CRM (Customer Relationship Management) adalah sistem atau software yang digunakan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan. Meskipun CRM umumnya diterapkan di perusahaan besar, UKM (Usaha Kecil Menengah) juga dapat mengambil manfaat dari implementasi CRM. Dengan mengelola informasi pelanggan dan interaksi dengan mereka dalam satu tempat, CRM dapat membantu UKM meningkatkan efisiensi bisnis, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan […]
