Antonio Damasio, seorang professor neuroscience dari University of Southern California mengatakan bahwa Emosi (perasaan) memiliki pengaruh paling kuat dalam diri manusia dalam melakukan pengambilan keputusan, termasuk pengambilan keputusan saat belanja atau membeli produk. . Kita semua orang Indonesia sepakat bahwa perasaan ini adanya di dalam “hati”, dan hati seperti yang sudah kita ketahui bersama merupakan […]
Mencari calon pembeli merupakan pekerjaan yang tidak mudah dan butuh perjuangan yang kadang cukup melelahkan, itupun Anda masih harus membuat calon-calon pembeli tersebut mengambil keputusan untuk membeli produk yang Anda tawarkan, yang akhirnya status “calon pembeli” berubah menjadi “pembeli”. . Sangat disayangkan bila perjuangan hebat mencari calon pembeli kemudian mengubahnya menjadi seorang pembeli di atas […]
Beberapa hari terakhir saya cukup tertarik dengan bahasan mindset dari buku “Mindset The New Psychology of Success” karya Prof. Carol Dweck. Menurut buku ini, manusia itu berdasarkan jenis mindset nya terbagi jadi dua, yang pertama adalah manusia yang punya fixed mindset dan yang kedua adalah manusia yang puya growth mindset. Mindset apaan sih? Mindset itu […]
Tidak sedikit penjual yang merasa bahwa penolakan adalah sesuatu yang menyakitkan hati, sesuatu yang mengosongkan jiwa, atau bahwa menganggap penolakan adalah akhir dari segalanya. Kekecewaan yang disebabkan oleh penolakan kadang memang begitu dalam, lebih-lebih jika penolakan ini terjadi berulang kali dalam jangka waktu yang relatif lama. Kecewa yang dirasakan akibat penolakan adalah hal yang sangat […]
Masing-masing manusia memiliki kekuatan dan kelemahan, ada yang kuat dalam menghafal tapi ternyata tidak terlalu kuat dalam menganalisa masalah yang cukup rumit. Ada juga yang begitu kuat dalam menganalisa masalah yang berbelit-belit, tapi segera lupa dengan apa yang dimakannya saat sarapan tadi. Kekuatan dan kelemahan selalu ada pada manusia, tidak ada seorang pun yang punya […]
Kita semua sudah seringkali mendengar bahwa manusia adalah makhluk sosial, tapi tidak banyak dari kita sebagai penjual yang sudah memahami sejauh mana sifat sosial manusia ini bisa dioptimalkan dalam konteks penjualan. Sebagai makhluk sosial, manusia sebetulnya mirip dengan bawang merah… Anda pernah memotong bawang merah? coba perhatikan, setelah Anda memotong bawang merah akan terlihat bahwa […]