Assalamu’alaykum… semangat pagi… Apakah selama ini Anda sudah memberikan yang terbaik bagi pelanggan Anda? Kali ini saya ingin membahas mengenai layanan pelanggan secara umum, apakah Anda sudah memahami apa itu melayani/service dalam makna yang sebenarnya? Menurut saya inti dari melayani adalah interaksi, tanpa interaksi mustahil Anda bisa melayani. Lalu pertanyaannya interaksi seperti apa yang diharapkan […]
Dulu saat afrakids pertama beroperasi, departemen sales isinya cuma satu yaitu tukang bersih-bersih… Hingga jumlah pcs tertentu masih kuat handle sendirian, namun saat sampai di xxx pcs mulai kewalahan, lalu ada dua pilihan.. Pertama adalah tambah eksekutor sales, biar si tukang bersih-bersih ada yg bantuin. Atau, kedua, yaitu mengevaluasi sistem kerja yg selama ini digunakan. […]
Cuma pengen share pengalaman dua bulan terakhir, gimana handling calon-calon agen yg datang ke markas afrakids. Awalnya mereka semua kecewa krn pendaftaran agen masih ditutup, tp alhamdulillah atas bantuan Allah bisa pulang sumringah dengan penuh semangat menunggu pendaftaran agen dibuka lagi nanti… Saya gak punya teori bagaimana handling atau memfollow up calon pelanggan, cuma yg […]
Sebagai seorang newbie di dunia per-adsense-an Indonesia, saya begitu bahagia saat mendapatkan kabar bahwa penghasilan adsense saya sudah memenuhi threshold ($10) untuk mendapatkan PIN yang akan dikirimkan ke rumah yang berfungsi sebagai sarana verifikasi alamat fisik para publisher yang dibutuhkan oleh Google Adsense. Gak pake lama, segera saya langsung melakukan request PIN dan mengirimkannya ke […]
Kita sudah memasuki tahun 2015, akan lebih banyak bisnis yang tidak lagi mengkhawatirkan tentang building links, dan mulai memikirkan tentang brand mereka yang bertujuan untuk sukses di search marketing. Di waktu yang lalu, perusahaan yang seolah-olah tak bernama bisa saja membangun sasaran target kata kunci dan mulai meranking di google. Di 2015, tidak cukup hanya […]
Apa manfaat dari percakapan di twitter bagi bisnis Anda? Mencoba untuk mempertimbangkan apakah Anda akan bergabung dengan percakapan di Twitter? Itu hanya akan membuang-buang waktu untuk bisnis Anda? Apa yang saya temukan adalah bahwa baik merek Anda adalah peserta aktif atau tuan rumah dalam percakapan twitter, akan mendatangkan manfaat untuk bisnis Anda. Saya bisa jamin itu dan hal ini tidak […]